En la actualidad, las empresas se enfrentan a un entorno de negocio cada vez más complejo y competitivo, donde la eficiencia y la agilidad son factores claves para el éxito. Esto las lleva a contratar más personal y a realizar gastos innecesarios buscando maximizar su capacidad productiva.
La contratación de más personal en un ambiente político como el actual no es la opción más eficiente: reforma laboral en curso, alta inflación, incertidumbre política.
El crecimiento empresarial, tal como lo conocemos, tiene principalmente como base incrementar las ventas, pero atado al incremento de las ventas, viene también un mayor crecimiento de personal para atender esa nueva demanda. Lo que significa un crecimiento a costa de la rentabilidad. Sin embargo, desde el punto de vista de la eficiencia, el crecimiento se debe cambiar por la escalabilidad: aumentar las ventas, pero sin el crecimiento desmedido de los costos, aprovechando conocimiento y tecnologías que hacen la vida más fácil.
Afortunadamente existe una herramienta que le da solución a estos dolores. Esta herramienta se llama Sherpaths, un software BPM especializado en gestión de procesos de negocio. Procesos de negocio especializados en diferentes industrias, como por ejemplo todo lo referente a originación de nuevos servicios cómo pólizas y créditos, vinculación de terceros (Clientes, Proveedores y Empleados), gestión de PQRS y prospección comercial entre muchos otros.
Un BPM (Business Process Management) es un conjunto de herramientas y metodologías que permiten a una empresa modelar, automatizar, gestionar y optimizar sus procesos de negocio. Este sistema proporciona a las empresas una vista completa de sus procesos, lo que les permite identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar sus operaciones.
Así es como Sherpaths ayuda a optimizar tus procesos de negocio para evitar que el caos del crecimiento desmedido ponga en riesgo tu compañía:
- Mayor eficiencia operativa: Sherpaths ayuda a las empresas a identificar cuellos de botella y áreas de ineficiencia en sus procesos. Al proporcionar una visión completa de los procesos, los gerentes pueden identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
- Mejora la calidad del producto o servicio: Sherpaths también ayuda a las empresas a mejorar la calidad de sus productos o servicios al permitirles identificar y corregir problemas en sus procesos. Al mejorar la calidad del producto o servicio, las empresas pueden mejorar su reputación en el mercado y aumentar su participación en el mismo.
- Mejora la satisfacción del cliente: Sherpaths ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente al permitirles proporcionar productos o servicios de alta calidad de manera más eficiente. Al hacerlo, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad de este. En Sherpaths, los clientes de tu proceso de negocio tienen acceso al seguimiento en vivo, por ejemplo de la originación de sus pólizas, través de una aplicación en la web con gráficas y porcentajes de avance.
- Mayor agilidad empresarial: Sherpaths permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y en las condiciones empresariales. Al ser más ágiles, las empresas pueden tomar decisiones informadas y oportunas para aprovechar las oportunidades y reducir los riesgos.
- Mejora la comunicación y la colaboración: Sherpaths permite a las empresas mejorar la comunicación y la colaboración entre los departamentos y los miembros del equipo. Al proporcionar una vista completa de los procesos de negocio, los gerentes pueden coordinar mejor las actividades y las tareas de los diferentes equipos de trabajo. Sherpaths es multiusuario, multiproceso y cuenta con soporte inmediato para mejorar la colaboración.
- Mejora la centralización de la información: una plataforma donde tendrás los documentos y procesos centralizados y guardados en un lugar seguro.
En conclusión, Sherpaths BPM ayuda a tu empresa a mejorar su eficiencia operativa, la calidad del producto o servicio, la satisfacción del cliente, la agilidad empresarial y la comunicación y la colaboración entre los departamentos. Al incorporar Sherpaths BPM a tu equipo de trabajo veras rápidamente los cambios en la maximización y efectividad de tus procesos.
Según estimaciones con nuestros clientes, la implementación de SHERPATHS BPM sin la contratación de nuevas personas ha generado los siguientes impactos en su operación:
- Reducción de tiempos en el proceso de descuento de sentencias judiciales superior al 75%.
- Incremento en la eficiencia operativa en un 900% en la originación de las pólizas de seguros de responsabilidad civil.
Sherpaths BPM está diseñado especialmente para empresas en franco crecimiento que buscan organizar sus procesos de negocio con alta eficiencia, escalando su negocio y rentabilizando su operación.
Visítanos en www.sherpaths.com. Agenda un Demo y verás como rentabilizas tu negocio.
